个体工商户在国家12315平台上怎么进行投诉?

个体工商户可通过12315平台投诉商家。依据《消费者权益保护法》,12315会调解处理,商家若违法,将面临工商处罚,严重时可能被起诉赔偿。不及时处理可能导致权益受损扩大,影响经营声誉。
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投诉个体工商户常见方式有协商、12315调解、工商举报或法院起诉。优先选择协商或12315调解,若无效则考虑工商举报或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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投诉个体户,这样做:1.直接与商家协商,尝试和解;2.协商无果,拨打12315,由消协介入调解;3.调解不成,向工商局举报商家违法行为;4.若权益受损严重,可准备证据,向法院提起民事诉讼,要求赔偿。
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